退換貨政策

依照消費者保護規定，MATURE美萃 官方線上服務平台消費者均享有商品到貨7天鑑賞期之權益（到貨日的計算以宅配簽收單為憑，7天包含假日）。請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。(在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。)

在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封；若您購買的商品是耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，請在尚未確認是否辦理退貨前，請勿拆封；一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用，並瞭解此行為將影響您的退貨權益。

若有下列情形，將影響您的商品退貨權益（包括但不限於：須依供應商報價支付相關費用等）：

• 1.商品、使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全。
• 2.商品、外盒外觀污損或刮傷（含外盒條碼撕除）。
• 3.商品保固貼紙毀損。
• 4.已拆封耗材、個人衛生用品。
• 5.其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。

您退回之商品經供應商完成檢測無誤後，本公司將約於10-14個工作天（不含假日）完成退款作業。

若您購買商品選擇付款方式為黑貓貨到付款，請隨著退貨商品內附上退款的帳戶影本，以便處理退款之事項。

每筆訂單僅限一次退貨，如因個人因素辦理退貨次數過多，我們將暫停或終止您的購物與服務資格，敬請見諒。

每筆訂單的退貨，請消費者檢視包裝商品是否短少，廠商僅負擔一趟退貨運費，若有短少請消費者自行寄回。

所有未盡詳述表示之處，將遵循中華民國法律所有相關規定。